Conditions d’utilisation

Conditions de service – Momentara

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Momentara et les achats réalisés sur cette boutique en ligne.

En passant commande sur ce site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Produits

Momentara propose des affiches personnalisées basées sur une analyse numérologique réalisée à partir des informations fournies par le client (nom, prénom, date de naissance).

Chaque création est unique et réalisée spécialement pour la personne indiquée lors de la commande.

Les visuels présentés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

2. Personnalisation

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Momentara ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations transmises par le client.

3. Commande et paiement

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment.

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement proposés sur la plateforme Shopify.

4. Livraison

Les délais de traitement et de livraison peuvent varier selon la destination et la charge de travail.

Momentara ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

5. Produits personnalisés – absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.
En passant commande, le client reconnaît expressément que le produit étant réalisé sur mesure à sa demande, il renonce à son droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation.

Ainsi, les affiches personnalisées ne sont ni remboursables ni échangeables sauf en cas de défaut ou d’erreur de la part de Momentara.
Toute réclamation pour défaut ou erreur de fabrication doit être signalée par e-mail à momentara.creations@gmail.com dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception, accompagnée de photos justificatives.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Momentara (textes, visuels, concepts, designs et affiches personnalisées) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

7. Protection des données

Les informations collectées (nom, prénom, date de naissance, adresse email et adresse de livraison) sont utilisées uniquement pour :

la création de l’affiche personnalisée
le traitement et l’expédition de la commande

Ces données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins commerciales sans consentement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

8. Nature du service

Les analyses numérologiques proposées par Momentara sont fournies à titre symbolique, personnel et inspirant.

Elles ne constituent pas un service de conseil professionnel, médical, juridique ou psychologique.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.